Bonus-Punkte-Programm
Bonus-Punkte Informationen
Allgemeine Teilnahmebedingungen
1. Bear Family Records Bonus-Punkte-Programm
1.1 Das Bear Family Records Bonus-Punkte-Programm (nachfolgend Bonus-Punkte-Programm) wird betrieben von der Firma Bear Family Records GmbH, Grenzweg 1, 27729 Holste. Das Bonus-Punkte-Programm ist ein Prämienprogramm für unsere registrierten Kunden, mit dem Sie nach Eröffnung eines Kundenkontos und bei Bezug unserer Waren Bonus-Punkte sammeln können. Gegen Einlösung dieser Bonus-Punkte können Sie besonders ausgewiesene Prämien-Waren von uns erhalten.
1.2 Für die Teilnahme an dem Bonus-Punkte-Programm gelten die Teilnahmebedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Ihr Einverständnis mit den Allgemeinen Teilnahmebedingungen können Sie bei der Einrichtung Ihres Kundenkontos erklären. Teilnehmer kann jede natürliche Person werden, die das 18. Lebensjahr vollendet hat. Die Teilnahme ist kostenlos. Mit der Teilnahme erklären Sie gleichzeitig Ihr Einverständnis mit einer Kommunikation per E-Mail.
Das Bonus-Punkte-Programm startet am 01.09.2016
2. Sammeln von Bonus-Punkten
Allgemein
2.1 Bei dem Bezug bestimmter von uns im Rahmen des Bonus-Programms besonders gekennzeichneter Waren über das elektronische Warenkorbsystem unseres Onlineshops erhalten Teilnehmer Bonus-Punkte auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift erfolgt automatisch, sobald Ihre Bestellung bei uns den Status „bezahlt“ aufweist, spätestens aber 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung. Die Einlösung von Bonus-Punkten kann nur zu solchen Zwecken erfolgen, die in diesen Allgemeinen Teilnahmebedingungen aufgeführt sind.
2.2 Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit Ihres Punktestands müssen Sie spätestens innerhalb eines Monats nach Erteilung der Gutschrift geltend machen, anderenfalls gilt der Punktestand als genehmigt.
2.3 Bestellen Sie über mehrere Kundenkonten bei uns, werden die Bonus-Punkte entsprechend Ihrer jeweiligen Konten gutgeschrieben. Eine Übertragung von Punkten von einem zum anderen Kundenkonto ist nicht möglich.
Bonus-Punkte
2.4 Für jeden vollen Euro Ihres Bestellwerts erhalten Sie 1 Bonus-Punkt. Bei besonderen Aktionen können Ihnen auch Bonus-Punkte in einem speziell bekannt gegebenen Umfang gutgeschrieben werden.
2.5 Bei Rückabwicklung eines Vertrages (z.B. Widerruf, Vertragsaufhebung, Anfechtung, Rücktritt, Umtausch etc.) für den Ihnen Bonus-Punkte gutgeschrieben wurden, sowie bei Fehlbuchungen und Missbrauch wird die entsprechende Punktegutschrift storniert und von Ihrem Bonus-Guthabenkonto wieder abgezogen.
Ausschlüsse
2.6 Es bleibt vorbehalten, die Vergabe von Bonus- Punkten auszuschließen, wenn Ihnen andere Rabatte oder Vergünstigungen für eine Bestellung gewährt werden oder wenn es sich um Leistungen im Rahmen von Sonderaktionen handelt. Maßgeblich ist dann die jeweilige Punkteankündigung der konkret bestellten Ware. Eine Gutschrift für Bear Family Records Bonus-Punkte ist ferner ausgeschlossen für Produkte die einen Verkaufspreis von 0,- Euro haben (z.B. Proben, Treuegeschenke, Prämien), eingelöste Geschenk-Gutscheine und sonstige Nachlässe sowie Nachlieferungen. Da Sie bei der Zahlungsart „Bezahlen über Amazon" unser Kundenkonto verlassen, erhalten Sie für Bestellungen mit dieser Zahlungsart keine Bonuspunkte gutgeschrieben.
Verfall von Punkten
2.7 Bonus-Punkte haben jeweils eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Erteilung der Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto. Sie verfallen automatisch nach Ablauf des diesem Zeitraums folgenden Quartalsende. Der Verfall für die Fälle der Kündigung/Beendigung ist in Ziffern 4.3 und 5.2 geregelt.
3. Einlösen der Bonus-Punkte in Prämien
Einlösebedingungen
3.1 Prämien können nur gegen auf unserem Onlineshop bekannt gegebenen Prämien zu den dort jeweils genannten Punktewerten im Rahmen einer Prämienbestellung eingelöst werden. Nach Absenden einer Prämienbestellung ist die Einlösung von Bonus-Punkten nicht mehr möglich. Die Einlösung der Bonus-Punkte erfolgt nach Priorität, d.h., die zuerst erworbenen Bonus-Punkte werden zuerst eingelöst.
3.2 Ihr Bonus-Punktekonto und Punkteguthaben ist nicht übertragbar und kann nicht in Bargeld umgerechnet und ausgezahlt werden. Den jeweils aktuellen Stand Ihres Punktekontos können Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto-Bereich unter "Mein Konto" einsehen.
3.3 Die Verfügbarkeit der Prämien kann je nach Saison und Jahreszeit variieren. Die Ausgabe der Prämien erfolgt daher, solange der Vorrat reicht. Wenn eine in der Prämienankündigung aufgeführte Prämie nicht mehr lieferbar sein sollte, kann Ihnen auf Wunsch eine Prämie von vergleichbarer Beschaffenheit und Qualität geliefert werden oder es erfolgt keine Prämieneinlösung. Nicht verbrauchte Bonus-Punkte werden Ihrem Prämienkonto wieder gutgeschrieben. Etwa geleistete Zuzahlungen werden angepasst bzw. zurückerstattet.
Prämienversand
3.4 Die Versandkosten der Prämie richten sich nach den aktuellen Versandkosten von Bear Family Records. Klicken Sie hier, um die Versandkosten bei Bear Family Records einzusehen. Die Prämie wird durch einen Klick auf den „Prämie auswählen“-Button in den Warenkorb gelegt. Zu Ihrer Prämie können Sie weitere Waren aus dem Bear Family Records Shop zu Ihren regulären Preisen der Bestellung beifügen
3.5 Für den Fall, dass eine Prämie defekt bei Ihnen ankommt, gelten wie bei allen unseren Warenkäufen im Übrigen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie im Rahmen des Bestellprozesses auch für Prämienartikel akzeptieren. Rücksendungen nehmen Sie bitte an die folgende Adresse vor:
Firma Bear Family Records GmbH
Grenzweg 1
27729 Holste
4. Kündigung Ihres Kundenkontos
4.1 Sie können Ihr Kundenkonto bei Bear Family Records jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch schriftliche Mitteilung an Bear Family Records beenden.
4.2 Eine Kündigung Ihres Kundenkontos durch Bear Family Records ist nur unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen zum Monatsende möglich, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund ist z.B. die missbräuchliche Handhabung des Bonus-Punkte-Programms durch Sie.
4.3 Kündigen Sie Ihr Kundenkonto bei uns oder kündigen wir außerordentlich aus wichtigem Grund, verfallen Ihre Bonus-Punkte entschädigungslos. Kündigen wir Ihr Kundenkonto unter Einhaltung der Frist ordentlich, richtet sich der Verfall Ihrer Bonus-Punkte entsprechend Ziffer 5.2.
5. Beendigung des Bonus-Punkte-Programms
5.1 Bear Family Records behält sich vor, das Bonus-Punkte-Programm unter Einhaltung einer angemessenen Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch ohne Einhaltung einer solchen Frist unter angemessener Wahrung Ihrer berechtigten Belange einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern.
5.2 Bei einer Einstellung des Bear Family Records Bonus-Punkte-Programms erhalten Sie für einen Monat nach Einstellung die Gelegenheit, Ihre bis zur Einstellung gesammelten Bonus-Punkte entsprechend Ziffer 3 einzulösen. Erfolgt dies nicht innerhalb der Frist, verfallen Ihre Bonus-Punkte entschädigungslos.
6. Änderungen
6.1 Bear Family Records behält sich ferner vor, diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich ist. Änderungen werden Ihnen per E-Mail an Ihre im Kundenkonto angegebene E-Mail Adresse mitgeteilt. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb eines Monats nach dem Datum des E-Mail Empfangs Ihr Kundenkonto kündigen. Hierauf werden Sie in der Mitteilung noch einmal gesondert hingewiesen.
6.2 Bear Family Records behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen, der Prämien oder sonstiger in den Teilnahmebedingungen beschriebener Abläufe für das Bonus-Programm vorzunehmen.
7. Sonstiges
7.1 Sind vorgenannte Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
7.2 Es gilt deutsches Recht mit Ausnahme von dessen internationalem Privatrecht. Die Anwendung der einheitlichen Kaufgesetze und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
Stand 01.01.2019